Banca Responsable Venezuela

Banca móvil: rápida, accesible y cada vez más confiable para las personas mayores

19 de enero de 2018

Son múltiples los servicios que ofrece la banca móvil a los clientes de las diferentes entidades financieras, siempre contando con el respaldo de la tecnología para hacerles la vida mucho más fácil y ahorrarles tiempo.

Esta nueva forma de hacer banca, que innova gracias al uso de soluciones digitales, no siempre fue valorada de forma positiva por los adultos mayores, quienes tradicionalmente realizan sus operaciones dirigiéndose a una oficina bancaria. Sin embargo, de manera gradual, han ido adoptado estos cambios y abrazado las ventajas que les brinda.

Con acceso a internet y un dispositivo inteligente, es posible consultar el saldo de las cuentas, realizar transferencias, pagar la tarjeta de crédito u otros servicios y muchas otras operaciones más, inclusive solicitar nuevos productos.

Todo esto ha permitido que los clientes acudan menos al banco y que puedan hacer un uso más productivo de su tiempo, al contar con la posibilidad de realizar múltiples operaciones las 24 horas del día, los 365 días del año.

Confiable para los adultos mayores

La seguridad es uno de los aspectos que requiere atención adicional en el segmento de los adultos mayores. Es necesario concienciarlos para que mantengan control y confidencialidad de sus claves de acceso, así como de otros datos personales.

Los sistemas están diseñados para realizar diferentes confirmaciones antes de procesar una acción, dando la oportunidad de validarla o descartarla, sin requerir de la ayuda de terceros. Lo que mejor aplica es tener precaución y sentido común al momento de realizar una transacción y, por ello, repasamos los principales aspectos de seguridad:

  • No compartas tus datos personales y claves de acceso.
  • No te conectes desde sitios con WiFi gratuita.
  • Si es posible, domicilia tus pagos mensuales para evitar “operaciones urgentes” cuando estés fuera de casa.

Actualmente, la gran mayoría de los bancos del sistema financiero venezolano ponen a disposición de sus clientes la posibilidad de descargar de forma gratuita las aplicaciones de su banca móvil, a través de Apple Store o Google Play.

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